Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 89bat, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
89bat Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách này.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang 89bat — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 89bat để được hướng dẫn nhanh về quy trình xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 89bat luôn đi qua giao thức SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng thô — chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và mã tham chiếu. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được dùng cho mục đích quảng cáo hay chuyển nhượng cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 89bat xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái nạp/rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trữ dưới dạng thô trong hệ thống.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu' — đội ngũ sẽ phản hồi và cung cấp thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Telegram chính thức. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.